V srdci vysočiny, ve Žďáru nad Sázavou, již několik let uspěšně funguje prodejna dámské konfekce Rialto. Jak prosperuje, kdo jsou její zákazníce a o mnoho dalších informací se s námi podělila její majitelka paní Zdeňka Čirková.
Kdy a proč jste se pustila do podnikání?
V tomto oboru oděvnictví a odívání se pohybuji zhruba deset let,takže určité znalosti v této oblasti mám. Před necelými 2 lety jsem zkusila podnikat sama. Dlouho jsem přemýšlela a nechtěla jsem do podnikání vstupovat s velkými riziky, musela jsem důkladně a do detailů vše promyslet. Musím zcela upřímně říct, že moje práce je zároveň můj koníček, práce s lidmi mě velice naplňuje a dnes si ani nedokážu představit dělat něco jiného. Baví mě různé kombinace oblékání, preferuji pestřejší barvy a hlavně kvalitní materiály a šití, slušivé střihy, což firma Rialto má.
Velkou část sortimentu vaší prodejny tvoří Rialto, proč si je zákaznice tak oblíbily?
Zákaznice si oblíbily zboží firmy Rialto z důvodu, kvality zboží, perfektních střihů a materiálů, nadčasovosti a skvělé kombinovatelnosti celé kolekce. Rialto myslí na všechno a hlavně myslí i na ženy, které nejsou zrovna štíhlé, velice mě těší, že mají různé střihy kalhot, což je u mě v obchodě nejprodávanější zboží. Prostě, když přijde žena s úzkým pasem a širšími boky, nebo s rovnější postavou, vždy vybereme ten správný střih pro ní. Zákaznice většinou odchází spokojené a největší odměnou pro mě je, když se vrací a děkují, že jsem jím dobře poradila. Pak vím, že má moje práce smysl, a že tu jsem pro ně, abych jím pomohla dobře se obléct. Jak se vám daří odolávat vzrůstající konkurenci? Konkurence je opravdu veliká, a je velice těžké se prosadit v tomto oboru. Hodně ale sázím na to, jak člověk přistupuje k zákaznicím, chce to trochu mít přehled a taky umět rozpoznat co zrovna té či oné by slušelo. Chce to mít pro toto povolání cit a taky trochu vkusu a pak to jde samo. Svým přístupem si může člověk získat důvěru, a to je to nejcennější. Když vám zákaznice věří, že jí vždy poradíte co nejlépe, vraci se stále, a to je nejvetší odměna. Myslím si, že je přesně poznat, která prodavačka je tam pro lidi a dělá svou práci s láskou. Proč by zákazníce měly své nákupy udělat práve ve vaší prodejně? Jak jsme už řekli, konkurence je veliká, ale myslím si, že spousta lidí přichází na to, že je lepší koupit jednu kvalitní věc, než deset, které nestojí za nic. Dnešní trh je přesycen módními výstřelky, je to super, ale žena středního věku u mě vždy najde kvalitu materiálu, originalitu, perfektní střihy a nadčasovou módu. Proto bych zboží firmy Rialto vřele doporučila, jelikož je velice ráda sama nosím.
Co byste ráda vzkázala svým zákazníkům mimo předcházející otázky?
S krásným pozdravem se s Vámi loučí Čirková Zdenka a těší se na brzkou shledanou :-) Já také děkuji paní Čirkové za jeji práci pro zákaznice i za její odpovědi na moje záludné otázky. Rozhovor pro vás připravil L.Fiedler {gallery}prodejna1_gal{/gallery}